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    山东邮政300强支局丨章丘普集邮政支局:争当服务乡村振兴的排头兵 “小支局”干出“大作为”!
    2022-11-23   

           每天的下午3点,总有一辆绿色的邮车准时驶进德广厨具加工厂,扫码、打印、贴单、装车、清点、交接……邮政快递员熟练的操作,不一会儿,上百个“铁锅快递”就收寄完毕。

           载着铁锅的邮车,在乡间的小道上急驰着,从一个工厂到另一个工厂,收寄的快递全是铁锅,车上装得满满当当的。

           这些“铁锅快递”跟随专车,有的甚至乘专机或坐高铁,以最快的速度,奔向全国各地消费者的手中。

           山东济南章丘,冶铁历史悠久、传承绵长。多年前,“章丘铁锅”因央视《舌尖3》走红,目前“章丘铁锅”已成为普集乡镇经济的支柱产业,这里聚集着上百家的铁锅制造企业。

           德广厨具是当地数一数二的铁锅厂之一,一提起邮局,老板李德广就竖起了大拇指。

           “当初创业为资金发愁的时候,邮局帮忙解决了我们融资的难题,解了燃眉之急。现在,企业规模做大了,线上线下都有销售渠道,也是邮局的帮助,让我们的铁锅卖到了全国各地,有的还销到了国外”。

           李老板口中的邮局,是扎根在普集街道的农村邮政支局,服务区域覆盖了整个乡镇的60余个行政村、4万多人,面积有108平方公里。

           这个支局,一共有13名员工,他们的平均年龄只有30多岁。

           虽然他们都很年轻,但他们却心怀家乡、拼搏奋进,只因他们的心里有一个共同的目标:争当服务乡村振兴的排头兵!

           乡村特色产业是拓宽农民增收致富的重要渠道,依托着邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的优势,围绕着辖区乡镇中小企业、乡村特色产业以及农民群众的生产生活需求,他们用心用情开展着各项服务工作,“小支局”干出了“大作为”。

           普集人巧手妙思,他们将坚硬的铁板变换出万般姿态,让粗糙的铁块展现出新的容颜。普集邮政匠心独具,不断创新,深耕服务,让这片悠长的乡土充满了无限生机。

           他们在区邮政公司的支持下,成立了专门的特快揽投队伍,开通专线邮路,提供仓库拣货、面单打印、上门服务、主动客服等“一条龙”服务,打通了章丘铁锅“卖全球”的绿色通道,同时支局还协同邮储银行积极为这些乡镇企业解决更多难题。

           当地的种养殖户也是他们重点服务的对象。前不久,支局组织开展了邮政厅堂优惠购和线上团购活动,给袭家村地瓜种植大户习大哥解决了燃眉之急,一直窖藏的地瓜通过邮政渠道很快就售罄了。

           与传统的销售渠道相比,老习今年的地瓜收益颇丰,每斤多出几毛钱的利润,累加起来却有数万元的增收。现在的老习一门心思琢磨着扩大再生产的事情,支局成为他实现下一个“小目标”的主要依靠力量!

           今年以来,支局深入推进惠农服务,针对性解决了乡村创业人员的资金需求,涵盖了养殖户、种植户、小微企业等。

           “电商+寄递+金融”的乡村振兴服务模式,贴合了农民群众的需求,彰显出邮政独特的优势。

           速度快、效率高、服务好、实力强,支局的服务得到了越来越多农民群众的认可和信赖,在当地立起了“金字招牌”。

           为了方便农民群众收取快递,支局还在各个村建设了邮政便民自提点,解决了快递服务“最后一公里”问题,同时也为村里的各类农产品搭起“出村进城”的便捷通道。

           百姓的“钱袋子”逐渐鼓起来,农民群众投资理财的需求增长迅速,支局积极转型为群众的私人财富管家。

           他们从财富管理和资产配置理念出发,用专业化的服务满足农民群众对家庭保障和财产增值的需求,使百姓的资产配置更加多样化,同时提高了百姓理财能力和风险防范能力。

           支局每一位员工把贴心的服务传递给每一位用户。

           行动不方便的老人来到网点,他们会主动上前帮扶。

           遇到急需办理业务的特殊用户,他们会特事特办,主动开通绿色窗口或提供上门服务。

           孙家村一位老人到网点取钱,因密码输错多次,造成银行账户被锁,得知银行卡是他老伴的,但老伴又常年瘫痪在床不能走动,支局打破常规,主动上门进行服务。

           这件小事,感动的不只是两位老人,同时也让周边的群众看在眼里、记在心上。细致的服务久而久之赢得了民心。

           今年前10个月,普集邮政支局在全省邮政2900多网点中脱颖而出,成功晋级300强,排名位列第7。一些重点指标尤为突出,支局年内新增金融业务总量暂居全省邮政首位,保险业务同比接近翻番,特快业务提前达成全年目标并有望同比翻番。

           世代传承的古老技艺,淬炼百年的一炉窖火,成就了今日章丘铁锅的美名。

           普集支局匠心传承,秉持着千锤百炼的精神,在市场中历练,奋力探寻着服务乡村振兴的本质,在群众中扎根,努力寻求着服务乡村振兴的真谛。

           “我们仍在努力,我们还能做得更好,我们还有很大的提升空间。”支局长马永海信心满满。

           他们充满着活力、干劲和闯劲,他们以工匠精神服务乡土,他们怀揣着对父老乡亲的深情,怀揣着对邮政未来的美好期许,在服务乡村振兴的路上砥砺前行。

    出       品:中国邮政集团有限公司山东省分公司办公室、雨燕直播网宣传中心

    来       源:齐鲁邮政微信公众号(山东邮政官微) 王文东 孙雪萍 戚晓通 陈文静 郑希岭 司中河

    责       编:姚海燕