山东惠民:近邻尚得百里远,我们最亲邮递员
郭志刚 牛延峰   2022-09-26   

  由10名投递员组成的山东省惠民县邮政分公司投递班,在惠民县城90平方公里的投递辖区里,进社区,跑村庄,送报刊、投包裹,服务7万余人口,每日合计投递报刊10000余件,包裹3000余件,往返里程每日达500公里,用自己的“铁脚板”,谱写了一曲绿衣使者的默默奉献之歌。

  在投递班,有一位担任了10年以上班长职务的投递班长,宗英新。他是一名48岁的老投递员,自从2012年担任投递班长以来,十年如一日,扎实学习专业知识,严格遵守规章制度,在生活上关心投递班内员工,在工作上为用户积极排忧解难,在队伍建设上积极献言献策,成为了领导的好帮手,员工的好大哥,用户的贴心人。

  惠民县是革命老区,退休退役革命老兵特别多,尽管大多都上了岁数,但仍然保留着爱读书看报的习惯。因为每名投递员的投递路线原因,他们收到的订阅报刊杂志在时间上可能会有延迟,为了能让老同志早一分钟看到最新的时政信息,宗英新每次都会先将居住地比较偏远的老同志们订阅的报刊杂志单独挑出来,由自己集中单独配送,无论刮风下雨,亦或是寒天冻地,从未有过延迟。“小宗,快进来歇歇脚。”每当将报刊交到老同志手中,看到他们欣慰的笑容,便是宗英新最大的安慰。

  投递服务的时间久了,宗英新也和很多收件人处成了朋友。家住香格里拉12号楼一单元10楼的李大爷,由于岁数大了,腿脚不便,孩子们又不在身边,便经常通过网上购买生活用品寄递到家中。宗英新发现此情况后,每次在回家的路上,都会特意将李大爷儿女们买来的包裹专程给捎回去,顺便检查一下家中液化气是否关紧,门窗是否通风,水电是否够用,一来二去,宗英新成了大爷的知心好友。李大爷在楼下与街坊闲聊时常说“小宗是个好孩子,都说远亲不如近邻,可我觉得,和我最亲的,还是咱们的邮递员呐。”

  这样的例子数不胜数,正因为邮政投递班全体人员日复一日的坚守和精益求精的服务,在年初,他们被评为了“2021年度全省五星闪耀投递部”,这也是全市唯一获此殊荣的投递队伍。荣誉的获得,让大家更加感受到自己工作的价值和意义,做投递服务的干劲也更足了。

  “近邻尚得百里远,我们最亲邮递员”,在坚持邮政普遍服务的道路上,山东惠民邮政投递队伍始终坚持“人民邮政为人民”的服务理念,时时处处发挥着乐于吃苦、默默无闻的“孺子牛”精神,担当尽责、甘于奉献,不断开拓出了邮政普遍服务的新篇章。

转自中国邮政,http://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/22092/6238-1.htm